আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই পেজে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
Jatawin-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি
আপনার সমস্ত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। এটি আমাদের প্রতিশ্রুতি।
মোবাইল পেমেন্টের তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। পেমেন্ট তথ্য কখনো লগ করা হয় না।
আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন। অপ্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করা হয় না।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
Jatawin-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে Jatawin আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিত ে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। এই নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে, তাই নিয়মিত পড়ার অনুরোধ রইল।
Jatawin কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেয় না — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র jatawin.com ওয়েবসাইট ও অ্যাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ অনুভব করেন, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
Jatawin আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ করা হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করতে |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন ও পেমেন্টে | OTP যাচাই ও bKash/Nagad লেনদেনে |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও যোগাযোগে |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাইয়ে | আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে |
| ঠিকানা | KYC যাচাইয়ে | পরিচয় নিশ্চিত করতে |
স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহ শুধুমাত্র নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।
Jatawin আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না বা অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।
আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল মেসেজ বন্ধ করতে পারবেন। শুধু আমাদের সাপোর্টে জানান।
Jatawin-এ পেমেন্ট তথ্যের সুরক্ষা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা PCI-DSS মানদণ্ড অনুসরণ করি এবং আপনার আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখি।
bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে পেমেন্ট করার সময় আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড Jatawin-এর সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট সরাসরি সংশ্লিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
ভিসা বা মাস্টারকার্ড দিয়ে পেমেন্টের ক্ষেত্রে কার্ড নম্বর, CVV বা মেয়াদ শেষের তারিখ Jatawin সংরক্ষণ করে না। এই তথ্য সরাসরি সার্টিফাইড পেমেন্ট গেটওয়েতে যায়।
Jatawin-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
সমস্ত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। এই সময়ের পর তা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
Jatawin ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে।
Jatawin কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না যা আপনার অন্য সাইটের কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে।
Jatawin আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
উপরের ক্ষেত্র ছাড়া আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি:
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
Jatawin-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।
ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্যের কপি নিতে পারবেন।
প্রমোশনাল মেসেজ বন্ধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
Jatawin সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান Jatawin ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
Jatawin এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ সমাধান না হলে আপনি বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (BTRC)-এর কাছে অভিযোগ করতে পারেন।
আমরা সবসময় আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং আপনার বিশ্বাস অর্জনে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। Jatawin-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।
Jatawin-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই যোগ দিন এবং নিশ্চিন্তে গেম উপভোগ করুন।